Termini e condizioni di vendita
Introduzione e ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni di vendita si applicano a tutti gli utenti che accedono e utilizzano il nostro negozio online.
Navigando sul sito, creando un account o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini.
Account utente e responsabilità del sito
L’utente è responsabile della veridicità, accuratezza e completezza delle informazioni fornite.
L’utente è tenuto a custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso ed è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.
Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito, ma non siamo responsabili per eventuali interruzioni o ritardi dovuti a cause non controllabili.
Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prodotti, sulla disponibilità e sui prezzi visualizzati sul sito.
Tuttavia, tali informazioni possono essere soggette a modifiche in caso di aggiornamenti o necessità operative.
Prima della conferma dell’ordine, l’utente ha il diritto di conoscere il prezzo finale e le caratteristiche del prodotto selezionato.
Ordini e pagamenti
L’ordine viene preso in carico solo dopo la conferma del pagamento.
In caso di anomalie relative all’ordine o al pagamento, ci riserviamo il diritto di contattare l’utente o di adottare le misure necessarie per la corretta gestione dell’ordine.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito.
Politica di spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno; quelli effettuati dopo tale orario verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
Per gli ordini di importo totale inferiore a 130 euro, viene applicato un costo di spedizione di 8 euro; per ordini pari o superiori a 130 euro, la spedizione è gratuita.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di spedizione.
Annullamento dell’ordine
È possibile richiedere l’annullamento di un ordine entro 48 ore dalla conferma, a condizione che l’ordine non sia stato spedito.
In caso di annullamento approvato, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originario.
Gli ordini che superano le 48 ore o già spediti non possono essere annullati.
Per maggiori dettagli, consultare la Annullamento dell’ordine.
Politica di reso e cambio
È possibile richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Reso: dopo la verifica del prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.
Cambio: dopo la verifica, il nuovo prodotto verrà spedito entro 1–3 giorni lavorativi.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di reso e cambio.
Controversie e legge applicabile
I presenti Termini e condizioni di vendita sono disciplinati dalla legge italiana, incluse le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali (GDPR).
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e informeremo gli utenti di eventuali modifiche tramite il sito.
Privacy e protezione dei dati
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Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, consultare l’Informativa sulla privacy.
Proprietà intellettuale
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Modifica dei termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento.
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