Politica di spedizione

 

Ambito di consegna

La consegna è disponibile esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento, non sono supportate spedizioni verso altri Paesi o regioni al di fuori dell’Italia.

Costi di spedizione

Per gli ordini con un importo totale inferiore a 130 euro, viene applicato un costo di spedizione pari a 8 euro.

Per gli ordini con un importo totale pari o superiore a 130 euro, la spedizione è gratuita.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 verranno presi in carico a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno successivo.

In caso di giorni di riposo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

Il tempo di elaborazione dell’ordine è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi. Tale periodo si riferisce esclusivamente alla preparazione e alla gestione della spedizione e non include i tempi di trasporto.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare in base alle condizioni di trasporto.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite i seguenti corrieri: FedEx, UPS, DHL Express.

Il corriere specifico verrà selezionato in base alle caratteristiche dell’ordine.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, invieremo un’e-mail contenente il numero d’ordine, il riepilogo del pagamento e le informazioni sul corriere.

È possibile verificare lo stato dell’ordine nella sezione “Tracciamento ordine” del sito, inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l’ordine e il relativo numero d’ordine.

Dichiarazione di responsabilità

In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, si prega di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile fornendo la documentazione necessaria.

Per richieste di modifica o cancellazione della spedizione dopo l’invio dell’ordine, è necessario contattarci tempestivamente; l’assistenza verrà fornita in base alla situazione specifica.

È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo di consegna inserito sia corretto e completo. Eventuali problemi derivanti da informazioni errate o incomplete saranno a carico del cliente.

Avvertenze alla consegna

Al momento della consegna, si consiglia di controllare attentamente l’imballaggio e lo stato del prodotto.

In presenza di anomalie, è opportuno segnalarle immediatamente e contattarci senza ritardi.

Contattaci

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